一 报到
1、请您按通知的报到时间、地点报到（请不要忘记携带身份证件）。
2、如指定在机场报到，则应依照航空公司的规定，于起飞前两小时，前往机场柜台办理登机手续，否则将可能被取消原有订位。我们将派有专人在机场协助办理手续，请各位团员依照本公司说明资料时间，准时集合。

二 行李
1、免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分）可将日常用品，换洗衣物，水果刀等放于行李箱内。 
2、随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分），请将较贵重及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如：自备药品，摄象机，照相机底片，电池等。但护照，机票，现金等请务必随身携带。

3、携带物品：

（1）拖鞋、牙刷、牙膏自带，毛巾建议自带；

（2）替换衣服多套；

（3）欧元或国际兑换货币，人民币不通用；

（4）国外胶卷价格较贵，请带足胶卷及相机适配电池；

（5）如果携带摄像机，剃须刀等电器，请选用220V电压产品，插头为两个圆柱状，其余三相插头，扁插头等请在国内购买好转换插头；

（6）喜爱喝茶者，自备茶叶，并带好电热壶（酒店内无沸水供应）；

（7）入境时每人最多带香烟2条，酒类每人最多2瓶，超量有被罚款及没收的危险；

（8）旅行社发的行程安排，酒店单、导姓名及应急电话等文件；

（9）旅行自备药品。

三 衣着
1、欧洲气候较好，但是在冬季气候较寒冷。请您携带合适的衣物，以轻便为宜。
2、夏季，旅游巴士，酒店一般都有冷气，请随身携带一件薄外套。
3、冬季，多数场合有暖气设备，但还请携带能挡风和保暖的外套，供上下车及没有暖气设施的场所使用。

4、参观教堂时，男士须穿长衣长裤，不可穿拖鞋，女士不可穿无袖上衣，裙子要过膝盖。

四 餐饮
1、用餐以中式为主，大致可以符合国人口味。如有兴趣，也可安排西餐或当地的风味。 
2、客人如对某种食品禁忌，请务必于团队出发前往通知，以便事先妥善安排。
3、在酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走，这是机不礼貌的行为。
4、旅行团在行程当中，有时难免因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干，巧克力等零食。

五 住宿
1、请勿穿着睡衣走出房间。在酒店大厅或其附设餐厅，酒吧内请勿穿拖鞋。
2、酒店内请勿大声喧哗，以免影响其他客人休息。
3、离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并带上酒店名片，以备迷路时使用。最好能结伴同行（其中最好有懂外语的），以策安全。
4、欧洲酒店通常不备牙刷，牙膏或拖鞋，请自备上述物品。
5、部分酒店有收费电视及网上服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。
6、酒店内的酒水价格远高于商店的销售价格，请根据个人情况选用。（欧洲自来水符合卫生标准）
7、酒店内电话十分昂贵，建议自行购买电话磁卡，在公用电话亭使用（欧洲的电话亭均可直播国际长途）。另外欧洲电话磁卡制作精美，收藏起来也是一种时尚。
8、欧洲电器插头不同于国内，均为标准化设计，请在国内购买符合欧洲标准的插头，以便使用。（欧洲电压为220伏）

六 交通
1、在飞机内禁止使用移动电话。根据相关法律，使用移动电话将被苛以罚款，直至追究刑事责任。
2、乘坐飞机时请对号入座，如需调整座位，请与空中服务人员联系。
3、机舱内，旅游巴士上，部分展厅内禁止吸烟，请服从指示，尊重他人的权益。
4、部分新型的旅游巴士安装了先进的导航系统，在这种巴士上同样禁止使用移动电话。

5、乘坐各类交通工具时请注意保持环境卫生。

七 货币
1、欧洲国家除部分尚未加入欧元区的国家外，均使用欧元，欧元与美元的汇率变化较大，兑换时请注意汇率，并问清是否有手续费。
2、个人的财务请妥善保管，在酒店内可使用免费保险箱，外出时注意自己的钱包。

八 小费
1、欧洲导游、司机的小费是其收入的一部分，在良好服务的前提下，应当给予一定的小费以示奖励。通常以付给导游，司机每人每天各2美元为宜。
2、根据欧共体相关法律规定，导游，司机每日工作时间不应超过9小时，同时各国对于工作时间的法律解释有所不同。对于超时工作，请给予一定的超时工作费。

1、如遇旅行社不可抗力（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，放行社有权取消或变更行程，一切超出费用放行社有权追加差价。

2、如客人机场托运行李丢失，请及时在机场办理挂失手续，并保存好单据，以便回国后向航空公司办理索赔。

3、请客人保管好个人的行李物品，欧洲旅游财物一概没有保险，如果丢失旅行社概不负责。

4、罗马二十座以上的车不允许进市区，必须在郊外转搭指定的交通工具，故酒店都在城外，请客人听从及配合导游的工作安排，小心保管各自的行李、财物。

5、如属我公司签证的客人回国后立即把护照、登机牌全部收回送我司交领事馆注销签证，以保证客人在领馆有良好的记录，便于下次的签证能顺利申请。

 

欧洲时尚购物城市有伦敦、巴黎、米兰、柏林、巴塞罗纳等。这些城市大型百货商店，名牌的专卖店大都比较集中在著名的繁华商业街。绝大多数欧洲国家的商店周日和节假日不营业，周六关门时间提前。周日在一些城市有跳蚤市场，出售一些旧货。对收藏者来说可能会有意外的惊喜。

德国   蔡斯望远镜，莱卡相机，双人牌刀具，皮质品，瓷器，工具，黑森林的布谷钟，陶质啤酒杯，血压计，巧克力。
法国   巴黎时装，名牌香水，手表，化妆品，油画，波尔多的红葡萄酒，香槟酒，陈年白兰地。

英国   古董首饰，茄士羊羊毛，烟斗，皮鞋，苏格兰威士忌，格子呢，爱尔兰纯羊毛制品，茶。

希腊   各式手工制品，蜂蜜，开心果。

荷兰   钻石，蓝白瓷器，郁金香球根，乳酪及奶粉，木屐。

瑞士   名牌手表，军刀，巧克力，刺绣，滑雪用品，铜制品。
捷克   水晶，玻璃，皮衣。

挪威   传统手工艺品，皮草，瓷器器皿，针织品，木刻，油画。

丹麦   手工艺品、皮革、瓷器、水晶玻璃、银器、不锈钢器皿。 
芬兰   成衣、皮革及皮草、乳酪食品、电器、木刻、玻璃容器、家具。

意大利 米兰高级时装，佛罗伦萨皮制品，玻璃制品，皮包，皮鞋，领带，金器，银首饰，咖啡。
奥地利 装饰木刻，皮革制品，水晶制品，手制布料，各式巧克力。
比利时 古董，陶器，杏仁巧克力，花边台布，铜器，水晶，钻石，油画，银器，地毯。
卢森堡 瓷器，水晶，首饰，花边，亚麻布，硬币，邮票。
摩纳哥 洋娃娃，首饰，香水，邮票，硬币。

当您地处异国他乡，被强烈的购物欲所支配时，请不要忘记您同时还享有退税的权利。在欧洲国家，任何购买的物品，在其价格上均含有商品的增值税。国家不同，增值税的比例也相应不同。根据欧洲共同体的有关法律条例，作为在欧共体停留低于90天的非欧共体公民，有权享受免付增值税，即在离开欧共体成员国的最后一个国家的海关时，在海关检查后，可以从海关退回相应的增值税款。

在商店购物时，除普通的购物程序外，您需要求商店给您开具相应的免税支票，并根据免税支票上的要求，做相应的填写，连同购物的发票，作为在海关缴验的凭证。请注意，各国对于各国对于享受免增值税的商品购买最低限额有所不同，只有超过最低限额才可享受免税的待遇。在海关时，请注意，海关是指您离开欧共体的最后一个国家的海关。请您将购买需要退税的物品，连同已经填写好的免税支票和商品的发票，一同出示给海关的官员，在得到确认后，海关的官员将在免税支票上加盖海关印章。在此之后，请在机场内的现金返还处领取现金。 
    另外，目前欧洲部分免税商店，可将增值税直接在商品的价格中扣除销售，届时您将持有一张已扣除增值税的单据，请您在海关时不要忘记在上面加盖海关印章，并将单据放入免税店为您提供的免邮费信封内，投放到机场内的信箱中寄回给免税店，以感谢免税店为您提供的简化退税的服务。

 

春季 （三、四、五月）
在欧洲，很难有春天乍暖还寒后的感觉。人们仍须备上薄毛衣或风衣。只有到了四月份荷兰郁金香姹紫嫣红时，才能感到春意盎然。

夏季 （六、七、八月）
欧洲以海洋性气候为主，夏季比较凉爽，但在夕阳西下时，才有国内骄阳照头的感觉。如果晚间外出，仍请不要忘记带件外套，以防晚间着凉。

在地中海沿岸的国家，虽然气温较高，可是并不感觉很热，但是最好能准备防晒霜，地中海的紫外线是很厉害的。

秋季 （九、十、十一月）
欧洲的秋天是一天的最好的季节。阳光和细雨交织，是国内游客最适应的气候。和其他日子一样，晚间温度较低，薄毛衣是必备的行装。

冬季 （十二、一、二月）
冬季日短夜长，每天的白天只有很短一段时间，并且时常夹杂细雨绵绵。雨具和厚外套必不可少。因为各地供暖充足，欧洲冬季并不算很严寒。但一到连续下雪时，能裹上一件毛皮大衣，才是踏雪最好的装束。

 

 

德国　  咸猪手，啤酒，烤香肠，巴伐利亚甘蓝卷碎肉。
法国　  长棍面包，乳酪，红葡萄酒，白兰地，鹅干酱，蜗牛，海鲜拼盘，浓咖啡。
英国　  英式提子布丁，英国红茶，洋葱肉汁，牛排。
比利时  各种鱼类，北海灰虾配番茄，啤酒加干酪。
瑞士　  奶酪火锅，烧烤，小牛肉肠，风干牛肉。
荷兰　  各种乳酪。
北欧　  冰淇淋，水果布丁，嘉士伯啤酒，丹麦三明治，芬兰的黄莓利口酒，极地黑莓利口酒，斯德哥尔摩的海盗大餐。 
意大利  通心粉，比萨饼，托斯坎那地区的橄榄油和兔肉，利古里亚地区的鱼，伦巴底地区的汤和面疙瘩，西西里岛的海鲜。
奥地利  萨哈巧克力蛋糕，萨尔茨堡发糕。
西班牙  海鲜饭，烤羊腿，熏火腿。
希腊　  希腊卷肉大饼。