出国旅游还是知道的越多越好，现在欧洲易游国际就给大家介绍一下欧洲旅游时意大利的旅游常识，大家可要谨记哦！

1 　　汇率：在爱尔兰，官方的流通货币为欧元(€) ，一欧元 = 100分. 币值分别为 €500, €200, €100, €50, €20, €10 和 €5. 硬币的币值为 €2 和 €1, 及50, 20, 10, 5, 2 ,1 分. 　　对于允许携带多少当地和外币出入爱尔兰则没有具体的限制规定。 　　在银行、机场和外币兑换柜台都可提供外币兑换。自动取款机被广泛地使用，提供Cirrus和Maestro symbols. 　　电压：230伏， 50赫兹，且酒店无备用的转换插头，请在国内购买好转换插头。

2 　　时差：一般在夏令时比中国晚6小时，冬令时比中国晚7小时。欧盟国家的夏令时是从每年3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期六，其余时间为冬令时。

3 　　气候：作为一个横跨多纬度地区，并且经过极高地形的国家，意大利是片具有多种不同气候的土地。国家的沿海部分，尤其是南方的佛罗伦斯-被归类为地中海型气候区，特点是干热的夏季，接着便是温和的冬天。在这一部分夏季高气温平均高达30 ° C，从10月至12月，降水加剧。当旅行到更远的南部时，环境变得更加干旱，温度也增高。内陆部分的半岛属于潮湿的亚热带气候区。在这里，海拔稍高，夏季和冬季凉。冬季几个月的降雨在意大利的内部也可能转变为雪。 　　在阿尔卑斯山山麓，夏季持续炎热，虽然冬天比较凉爽。不过，阿尔卑斯山从天气模式看在欧洲大陆属于低洼地区，事实上，它在冬季阻止了气温下降过低。从北方到山脉地区，海拔高度上升，气温直线下降。在阿尔卑斯山林木线以上地区有一些小村庄。在这一部分，气温很少超过10 ° C。欧洲大陆天气一般多变，早晚温差较大，夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上，可参考中国内地气候，以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带，夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫，以防冷暖变化；冬季或者行程中需要上雪山的活动请游客要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便为准。登山请选择适宜的着装，如防滑旅游鞋，女士请不要穿裙子、高跟鞋等。 　　

电话：意大利国家区号：0039

4　   汇率：意大利目前的流通货币是欧元(Euro (€)):一欧元=100 分。欧元的纸币币值分为500, 200, 100, 50, 20, 10 和5欧元，硬币为2 和1 欧元、50, 20, 10, 5, 2,1分币。 　　

欧元于2002年1月1日正式流通，截止到2010年欧元区总共包括15个国家，它们分别是：德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、奥地利、意大利、芬兰、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、希腊、塞浦路斯、马耳他。目前，1欧元兑换10元人民币左右（汇率会随时波动） 　　主要的旅馆，餐馆和超级市场都接受包括万事达卡和维萨卡在内的主流信用卡。大多数城市都设有自动取款机，但有时这些机器在处理外国借记卡时会遇到一些问题。

货币可以在兑换处（被称为cambio），邮局和银行进行兑换。旅行支票会带来额外的附加费和较低的，因而大多数游客会更多地使用借记卡。一些较小社区的银行不接受旅行支票。您还可以在一些大银行使用信用卡提取现金。

5 　　银行营业时间： 08:30至13:30和15:30至16:30 ，周一至五。 　　退税：作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。 　　购物退税三步骤—— 　　在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque)。 　　盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章。

6 　　获得退税。 　　★退税提示： 　　

①欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅。 　　

②在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）。

7 　　紧急救助 　　

警察 113

救护车 118

火警或灾害 115 　　

中国驻意大利大使馆领事部:

地址：VIA BRUXELLES, 56 00198 Roma 　　

意大利国家区号：0039 　　电话. 06-97610918 　　传真. 06-8415207 　　

对外办公时间：每周一至周五上午9点半至12点半（节假日除外）

8 　　风俗禁忌 　　

在意大利，首次见面的问候通常包括微笑和握手。在更加熟悉的朋友之间，往往以亲吻左，右脸颊（按此顺序）表示问候。避免直呼其名，直到您已经正式被要求这样做。许多意大利人还交换“电话卡”，类似于名片的联系卡片，其中会列出该人的姓名，联系信息和学术学历。 　　

第一印象对于意大利人很重要，“良好形象（bella forma）”的理念在意大利的社会文化中发挥着重要的作用。一个人的外貌被认为反映了他们的教育，家庭背景和社会地位。除了服装和配件外，“良好形象（bella forma）”也决定了一个人的行为举止和姿态。自信的人往往会在意大利赢得高度的尊重。 　　

收到礼物时应当场打开，此外还有一些关于赠送礼物的小禁忌要注意避免。自尤利乌斯恺撒时代，紫色就被认为是代表坏运的颜色，所以千万不要使用紫色或黑色（哀悼的颜色）的包装纸。黄色花表示赠予者的嫉妒，红色花朵则表示令人厌恶的秘密。 　　

天主教在意大利非常盛行。尽管人们去教堂的次数并不特别多，但仍然对于教会及其圣地十分的尊重。神职人员总是会得到谦让和尊重。

9 　　安全守则 　　

★海关与机场：1. 免费托运行李一件限重20公斤。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品（如面霜，牙膏），请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等，以便遗失后寻回。随身携带行李限一件，且尺寸不超过56cm×23cm×36cm。 　　

请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定，严禁携带易燃易爆等危险品，以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低，且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付，所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。 　　

欧洲海关出入境注意事项：18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝，及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒，其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境，如被查获，将被没收并处以300欧元以上的罚款，请注意！请遵守各国法律，严禁携带各国的违禁物品，否则后果自负。 　　

从2005年7月1日开始，我国恢复进出境旅客填写申报制度，海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客，除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外，其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进（出）境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境，超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报，入境时原物带回；如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品，海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。 　　托运的行李常有无法预料的事情发生，特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查，如发生行李遗失或破损立即通知领队，让领队协助办理相关手续。

10 　　★酒店：1.在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤，并做好相应防滑措施等，注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。 　　

入住酒店时请首先查看房内物品，如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系，以便其协助您代为沟通。 　　房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款。 　　

退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。 　　

欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用（视国家而定，请具体询问后选择饮用），但热水不可直接饮用。如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。

11 　　★旅途中：1. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失（如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用）由迟到的游客自行承担。 　　

欧洲内陆段行程的主要交通工具是旅游巴士(配专业司机)，往往全程只使用一部车，所以请一定要注意维护车内卫生。旅游车内任何时候均禁止吸烟，不允许吃冰淇淋和带果皮的食物。 　　

集体活动是最安全的旅行方式，在外旅行，请不要擅自离团活动。如安排自由参观和自由购物，请务必牢记集合时间及地点。若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向领队、导游或团友们打个招呼。请记住领队或导游的电话号码，如遇紧急状况请及时同他们取得联系，寻求帮助。 　　

由于办理的是团队旅游签证，下机抵达旅游目的地后，请将护照交给领队或导游保管，以方便领队确认团队的往返机位及登记酒店入住。 　　

旅行期间，游客随身携带的物品、放在旅行车车位上或酒店内的行李物品、钱财票证等贵重物品，由游客自己负责妥善保管。如有遗失、盗窃和被抢等，应及时报告当地警察局，并以与相应的机构（如航空公司、酒店、保险公司等）所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决的依据。我公司将积极协助游客办理相关手续，但无另加之赔偿责任。 　　

现金请游客随身携带。酒店保险箱内存放现金也曾发生过现金被盗的意外情况。请游客不要随身携带大量现金。欧洲不提倡现金交易，现金遗失我公司一概不负责任。建议游客用国际信用卡！（如是新办信用卡，出境前请与相关发卡行确认是否新卡已办理开卡手续）

12 　　境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知领队或导游。如需入院检查请保留好检查结果及相关单据。如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明。 　　

在国外奔波劳累，极易生病，为慎重起见，应避免饮用生水。游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，切勿暴饮暴食，并力求睡眠充足，以保持身体健康。无论是否有慢性疾病，务必从国内携带个人常用药品，患病者应请医生开具病历单（以英文书写）以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 　　

由于各地沙滩、海水情况各不相同，我公司不建议游客参加游泳活动。如游客自行决定下海游泳，需视体力、技能情况量力而行，我公司建议您租用或购买救生衣，禁止单独游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范围外游泳。在室内游泳池游泳时，切忌跳水，游泳后勿食水果等。 　　请各位游客（特别是中老年人或有特殊病症者）认真考虑自身身体状况后，有选择地参加景点。参加自选项目，应量力而行，以当时的身体健康实际状况为前提，在选择参加如潜水、登山等危险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适，请立即告知领队或导游，并停止相关活动。游览期间因游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。 　　

未成年人参加旅游活动，需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。

13 　　在团队旅游中，以下地点要特别加以注意，易发生偷盗事件： 　　

入住酒店，在大堂登记领取房卡时，一定要看紧自己的随身行李。 　　

特别注意：欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。 　　

在餐馆或酒店的餐厅内用餐时，要特别注意自己的随身皮包，不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。 　　

在游玩时，不要单独行动。 　　

现金与信用卡随身携带，不要把贵重物品放在旅游大巴上。 　　

不要随意和陌生人攀谈，不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人（包括妇女及儿童）。 　　

为了预防遗失护照时能立刻申请补发，请另外备妥两张照片和护照复印件。（护照复印件我公司会代为准备）团队旅行中，领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。 　　

现金、旅行支票、信用卡请随身携带，切勿放在行李箱内。现金方面建议：外出付款时尽可能只掏出小部分的钱，其他现金请妥为安放。 　　

至于信用卡，建议将信用卡号码及有效期限记录下来，以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生，建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。

14 　　轻度犯罪是游客所要面临的一个问题，特别是在城市中心地区及热点旅游区周围。公众火车和公共汽车时而会有扒手出现，小偷偶尔也会在拥挤的街道作案，尤其是火车站。此外，当一些游客将他们租用的汽车停泊在照明不良的停车场时，也曾发生过被犯罪分子的破门而入的案件。